TurboTax: Spoke with Mike in Missouri. He was most helpfu...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Raoul dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Raoul
GetHuman:~Raoul - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Raoul:Yup. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Raoul senarai masalah biasa TurboTax)
~Raoul:"Tax Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Raoul terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Raoul:Spoke with Mike in Missouri. He was most helpful and walked me through the answer to my question. Another reason why I've used TurboTax for ** years.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~Raoul:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Raoul:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Raoul:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~Raoul:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Raoul diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.