TurboTax: Save yourself the mooney and use another piece...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~GT dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~GT
GetHuman:~GT - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~GT:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~GT senarai masalah biasa TurboTax)
~GT:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~GT terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~GT:Save yourself the mooney and use another piece of tax software. The follow-up, communication and customer support at Turbo Tax are nothing short of HORRIBLE!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~GT:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~GT:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~GT:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~GT:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~GT diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.