TurboTax: Patricia was terrific! Took **** hrs., but she...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sebesta.consultingservices@Yah dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~sebesta.consultingservices@Yah
GetHuman:~sebesta.consultingservices@Yah - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sebesta.consultingservices@Yah:Yes. Jam evening, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sebesta.consultingservices@Yah senarai masalah biasa TurboTax)
~sebesta.consultingservices@Yah:"Return issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sebesta.consultingservices@Yah terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sebesta.consultingservices@Yah:Patricia was terrific! Took **** hrs., but she stuck with it and finally found the answer.**Very Good!**Jim Sebesta
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~sebesta.consultingservices@Yah:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sebesta.consultingservices@Yah:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sebesta.consultingservices@Yah:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~sebesta.consultingservices@Yah:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sebesta.consultingservices@Yah diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.