TurboTax: My wait time is close to * hours not ** minutes...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~omer celiker dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~omer celiker
GetHuman:~omer celiker - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~omer celiker:Yup. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~omer celiker senarai masalah biasa TurboTax)
~omer celiker:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~omer celiker terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~omer celiker:My wait time is close to * hours not ** minutes.*****************Thanks for contacting TurboTax. Currently wait times are longer than we'd like. We might answer your question faster at turbotax.com*support where you'll find helpful articles and answers to common questions. We look forward to chatting with you and will connect you with the next available agent.*You are currently at position number ** in the queue.*All agents are currently busy. Please stand by.*An agent will be with you in a moment. Thank you for your patience.*You are currently at position number ** in the queue.*The next available Agent will be with you in a moment.*All agents are currently busy. Please stand by.*You are currently at position number ** in the queue.*An agent will be with you in a moment. Thank you for your patience.*The next available Agent will be with you in a moment.*You are currently at position number ** in the queue.*All agents are currently busy. Please stand by.*An agent will be with you i
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~omer celiker:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~omer celiker:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~omer celiker:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~omer celiker:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~omer celiker diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.