TurboTax: I was prepared to be on the phone holding & wai...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Digit dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Digit
GetHuman:~Digit - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Digit:Yes. Jam evening, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Digit senarai masalah biasa TurboTax)
~Digit:"Return issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Digit terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Digit:I was prepared to be on the phone holding & waiting for a time and was amazed to have my call answered by a person so soon. I was provided the information needed professionally &* quickly. Use options *, then * to get to a person who will answer your questions. Thanks TurboTax!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~Digit:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Digit:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Digit:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~Digit:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Digit diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.