TurboTax: I have been on the line for ** minutes for what...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hire people with brains dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~hire people with brains
GetHuman:~hire people with brains - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hire people with brains:Yup. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hire people with brains senarai masalah biasa TurboTax)
~hire people with brains:"Tax Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hire people with brains terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hire people with brains:I have been on the line for ** minutes for what would appear to be a simple question. Rep was dumber than a box of rocks. Gave me conflicting answers. Put me on hold for ** minutes while she went to speak to the person with the brain. I was then cut off - think she did that on purpose.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~hire people with brains:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hire people with brains:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hire people with brains:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~hire people with brains:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hire people with brains diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.