TurboTax: I call before, and the operator was fast. But I...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FAIR dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~FAIR
GetHuman:~FAIR - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FAIR:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FAIR senarai masalah biasa TurboTax)
~FAIR:"Ask For Tax Help" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FAIR terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FAIR:I call before, and the operator was fast. But I decided to revisit TURBO TAX website for their contact info - they requested me to filled a little note about my problem and then gave me the number to cal - ***-***-****. The attendant was very helpful she had my note in front of her, they refunded me in less than * min.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~FAIR:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FAIR:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FAIR:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~FAIR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FAIR diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.