TurboTax: Had to Google to find out how to contact them b...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RayInHawaii dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~RayInHawaii
GetHuman:~RayInHawaii - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RayInHawaii:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RayInHawaii senarai masalah biasa TurboTax)
~RayInHawaii:"Tax Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RayInHawaii terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RayInHawaii:Had to Google to find out how to contact them by chat. They hide it. Now after *pm EST :(. Tried their Answer Exchange forum but the problem I had has been reported with multiple questions and many people having the problem but TurboTax has not responded to anyone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~RayInHawaii:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RayInHawaii:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RayInHawaii:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~RayInHawaii:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RayInHawaii diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.