TurboTax: *.* hours of horrific expirince If they do not...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lubadear dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~lubadear
GetHuman:~lubadear - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lubadear:Yup. Jam afternoon, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lubadear senarai masalah biasa TurboTax)
~lubadear:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lubadear terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lubadear:*.* hours of horrific expirince If they do not have an answer right away you are scrwed, you will be disconected and you will never receive an e-mail confirming your conversation. Good luck getting*anywhere. Total waste of time and money. Run people run!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~lubadear:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lubadear:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lubadear:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~lubadear:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lubadear diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.