We used Travelocity to book a hotel for * night...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PG dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~PG
GetHuman:~PG - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PG:Yes. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PG senarai masalah biasa Travelocity)
~PG:"Refund My Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PG terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PG:We used Travelocity to book a hotel for * nights in Milan, en route to celebrate my husband's **th birthday in Switzerland and Lake Garda. Unfortunately, we had an untimely and tragic death of my brother who was only **, which caused us to cancel these bookings. Travelocity was the only company who showed no compassion and refused to refund our money, yet we had been spending tens of thousands of dollars with them every year. Do not use this company, they do not care about their customers
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~PG:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PG:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PG:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~PG:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PG diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.