Travelocity: Reserved * car seats for my children for the re...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~midland1 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~midland1
GetHuman:~midland1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~midland1:Yes I can. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~midland1 senarai masalah biasa Travelocity)
~midland1:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~midland1 terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~midland1:Reserved * car seats for my children for the rental car booked through travelocity. Called the rental company to confirm the reservations and they did not have the car seats reserved. They said to call travelocity. I have been on the phone for over an hour and still have not settled the issue. The first girl kept putting me on hold for ** mins at a time and coming back and just repeating my information to me. It took ** mins to get a supervisor on the phone who told me I probably just called the wrong number for the car rental. I told her they had our reservation and all of our info. After * mins she finally agreed to call the car rental place. I have been on hold for ** mins waiting on her to come back to the phone (update:before I finished typing, the phone call cut off at * hr * mins). I will never ever ever book through travelocity again and am very close to canceling the entire reservation and booking through someone else.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~midland1:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~midland1:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~midland1:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~midland1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~midland1 diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.