TransUnion: They must not have understood me as I tried to...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~allawtterb dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~allawtterb
GetHuman:~allawtterb - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~allawtterb:Yup. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~allawtterb senarai masalah biasa TransUnion)
~allawtterb:"Fix credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~allawtterb terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~allawtterb:They must not have understood me as I tried to cancel, told them why I was cancelling (tricked into thinking it was just a $* trial). They are still billing me, even after changing credit card numbers! Terrible company!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~allawtterb:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~allawtterb:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~allawtterb:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~allawtterb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~allawtterb diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.