TransUnion: The first person I spoke with was unable to hel...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gstarr dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Gstarr
GetHuman:~Gstarr - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gstarr:Yup. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gstarr senarai masalah biasa TransUnion)
~Gstarr:"Check Credit Score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gstarr terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gstarr:The first person I spoke with was unable to help me because I could not understand his accent and he became impatient with me. I requested his supervisor and told him why I requested supervisor. Then I asked for assistance he helped me and was very friendly and patient. Got in my request to fix mistakes and put in three disputes for inaccurate information.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~Gstarr:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gstarr:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gstarr:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~Gstarr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gstarr diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.