TransUnion: Could not hear speaker nor understand accent we...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Margo Whitlock dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Margo Whitlock
GetHuman:~Margo Whitlock - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Margo Whitlock:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Margo Whitlock senarai masalah biasa TransUnion)
~Margo Whitlock:"Check Credit Score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Margo Whitlock terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Margo Whitlock:Could not hear speaker nor understand accent well. He was not friendly and not helpful. I had a security breach. I had to drag it out of him to find out the procedure (which is ridiculous also). Can't tell me anything about past inquiries, can't help me with breach. Could do nothing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~Margo Whitlock:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Margo Whitlock:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Margo Whitlock:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~Margo Whitlock:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Margo Whitlock diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.