TracFone Wireless: I called to add minutes to my phone. He had a...
TracFone Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~djs dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~djs
GetHuman:~djs - bolehkah anda memberitahu pelanggan TracFone Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~djs:Yes. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TracFone Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TracFone Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~djs senarai masalah biasa TracFone Wireless)
~djs:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~djs terhadap TracFone Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TracFone Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~djs:I called to add minutes to my phone. He had a "DEAL" ** days for *.**. I took it as don't use my phone that much. Then he said wait and let me check this deal out. Opps, that deal is over but I have *** days for **.**. I told him I would throw this phone in the garbage and he had better not charge my account *.**. Then I got a phone call from visa asking if I had made a charge with MBM for *.** I told them no but today on my account MBM Gourmet cooking charged my account *.** . It seems Tracphone is either charging under an assumed name or someone there is scaming as MBM Gourmet Cooking is a scam. Look it up.Never again. ATT here I come
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TracFone Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TracFone Wireless?
~djs:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~djs:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TracFone Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~djs:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TracFone Wireless lain?
~djs:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TracFone Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~djs diambil dari TracFone Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.