Toshiba: I refused to pay for diagnotic when computer is...
Toshiba Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~steamboat dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~steamboat
GetHuman:~steamboat - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toshiba kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~steamboat:Yes. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toshiba, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toshiba masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~steamboat senarai masalah biasa Toshiba)
~steamboat:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~steamboat terhadap Toshiba perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toshiba GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~steamboat:I refused to pay for diagnotic when computer is still under warranty. The tech was not particularly nice. I used to think that Toshiba was a good company. Now I'm not sure. Will use our extended warranty early and get it fixed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toshiba. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toshiba?
~steamboat:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~steamboat:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toshiba untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~steamboat:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toshiba lain?
~steamboat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toshiba mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~steamboat diambil dari Toshiba masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.