Toshiba: I don't think shipping and handling should cost...
Toshiba Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dclauss dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Dclauss
GetHuman:~Dclauss - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toshiba kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dclauss:Yes. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toshiba, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toshiba masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dclauss senarai masalah biasa Toshiba)
~Dclauss:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dclauss terhadap Toshiba perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toshiba GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dclauss:I don't think shipping and handling should cost $**.** for a recovery disk, but I have to have it so I paid it. It should fix my laptop.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toshiba. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toshiba?
~Dclauss:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dclauss:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toshiba untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dclauss:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toshiba lain?
~Dclauss:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toshiba mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dclauss diambil dari Toshiba masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.