Tonerboss.com: Re: Order * ***** *******: *st time customer...
Tonerboss.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~disappointedPAdoc dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~disappointedPAdoc
GetHuman:~disappointedPAdoc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Tonerboss.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~disappointedPAdoc:Yup. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Tonerboss.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Tonerboss.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~disappointedPAdoc senarai masalah biasa Tonerboss.com)
~disappointedPAdoc:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~disappointedPAdoc terhadap Tonerboss.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Tonerboss.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~disappointedPAdoc:Re: Order * ***** *******: *st time customer: I ordered a * color multipac toner for Dell printer. Plus a *th, black, to get "free shipping", which the order taker thoughtfully suggested. * Order came today, Feb. **. YIKES!! FIVE BLACK cartridges (I needed a magenta)!*So, I STILL can't use my printer, now, for another week :(* I called..twice...one line I held on ** min, while a voice kept repeating "U R *st in line, & your call will be answered by the next available representative. T.Y. for your patience." I then called on the ***-***-**** line...same thing. I hung up again, this time after * min! * I got your company on line, when I hit "Dell printer cartridges", was reassured that you were first class outfit...albeit not Dell (no misrepresentation). But....I have an ill feeling, and am cancelling order. Please send pre-paid carton, so I can send backto you the * BLACK cartridges I do not trust. * Thank you,* Harold J. Goldfarb, M.D.* ***-***-****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Tonerboss.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Tonerboss.com?
~disappointedPAdoc:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~disappointedPAdoc:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Tonerboss.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~disappointedPAdoc:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Tonerboss.com lain?
~disappointedPAdoc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Tonerboss.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~disappointedPAdoc diambil dari Tonerboss.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.