Time Warner: they had no answer why it takes over ** days to...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bill dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~bill
GetHuman:~bill - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bill:Yeah. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bill senarai masalah biasa Time Warner)
~bill:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bill terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bill:they had no answer why it takes over ** days to post payment. if they shut my cable off they will be loosing customer.By the way my payment has not posted but all other bills paid from online banking post in ** hrs
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~bill:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bill:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bill:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~bill:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bill diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.