Time Warner: customer service answered almost immediately, r...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mj333 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~mj333
GetHuman:~mj333 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mj333:Yeah. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mj333 senarai masalah biasa Time Warner)
~mj333:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mj333 terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mj333:customer service answered almost immediately, resolved a billing problem then transferred me to tech support. They too answered in * minute resolving my problem! (*:**pm on a Monday)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~mj333:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mj333:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mj333:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~mj333:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mj333 diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.