Time Warner: They would not listen to what we were saying, w...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~upset frerichs dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~upset frerichs
GetHuman:~upset frerichs - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~upset frerichs:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~upset frerichs senarai masalah biasa Time Warner)
~upset frerichs:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~upset frerichs terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~upset frerichs:They would not listen to what we were saying, would not stop talking so we could explain the problem. Went to local store got a new modem and it still only works part time. Asked for a supervisor and would not let us talk to them. I AM going to switch to AT&T....maybe not be the best, but at least I won't deal with TWC
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~upset frerichs:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~upset frerichs:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~upset frerichs:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~upset frerichs:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~upset frerichs diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.