Time Warner: Icy executive really didn't want to deal with m...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-138852 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-138852
GetHuman:GetHuman-138852 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-138852:Yeah. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-138852 senarai masalah biasa Time Warner)
GetHuman-138852:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-138852 terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-138852:Icy executive really didn't want to deal with me. When I pushed, he told me that, since they'd fixed this problem before, they might have to charge me, even if it was the fault of their equipment or poorly trained personnel. Oh, and what a shame that I couldn't wait half an hour or more for customer service (as I had been doing many times all week). What a heartless piece of work--meet Scrooge McWarner!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
GetHuman-138852:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-138852:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-138852:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
GetHuman-138852:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-138852 diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.