Time Warner: I was offered **.** special and a,prorate on my...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SoutherlandD dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~SoutherlandD
GetHuman:~SoutherlandD - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SoutherlandD:Sure. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SoutherlandD senarai masalah biasa Time Warner)
~SoutherlandD:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SoutherlandD terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SoutherlandD:I was offered **.** special and a,prorate on my bill so I accepted. I received a bill totally different. When I called I was spoken to as if I were lying. I was told to just pay the bill then later I can talk about what happened. I have always been a loyal customer and highly recommended two to family and friends.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~SoutherlandD:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SoutherlandD:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SoutherlandD:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~SoutherlandD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SoutherlandD diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.