Time Warner: I have been exposed to several TW*CS employees...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~W G S dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~W G S
GetHuman:~W G S - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~W G S:Sure. Jam evening, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~W G S senarai masalah biasa Time Warner)
~W G S:"Upgrade Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~W G S terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~W G S:I have been exposed to several TW*CS employees who have been extremely helpful*professional.....but this morning I had the occasion to be patronized & belittled by someone who identified herself as: "Jeannie" from Zanesville. She was rude, discourteous, argumentative, and in general wasted my time....I insisted she contact me with a level "*" CS and after more wasted time she did...my "problem" was handled with proficiency by Drew in Columbus...thanks again...Drew! It took him 'bout three minutes to correct what she had refused to do (or simply couldn't).*W G S
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~W G S:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~W G S:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~W G S:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~W G S:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~W G S diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.