Time Warner: I guess customer satisfaction does not matter...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-kalexand dari Disember 1, 2017
Latar belakang kes GetHuman-kalexand
GetHuman:GetHuman-kalexand - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-kalexand:Yeah. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-kalexand senarai masalah biasa Time Warner)
GetHuman-kalexand:"Upgrade Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-kalexand terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-kalexand:I guess customer satisfaction does not matter. I will be cancelling due to recent service problems and poor customer service
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/24/17?
GetHuman-kalexand:I have called far too many times with the same issue* I have been inconvenienced and mean nothing when requested a manager call back* more than once. Tonight I found out that I am charged for an installation service when I had called for ongoing problems with pixelation. Now I understand why my neighbors do not have twc. You never heard from me when there wasn't a problem. Now I have been calling for months. I am over this.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
GetHuman-kalexand:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-kalexand:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-kalexand:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
GetHuman-kalexand:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-kalexand diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.