I am so sick of time warner at this point. I've...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Yaya dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Yaya
GetHuman:~Yaya - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Yaya:Yes I can. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Yaya senarai masalah biasa Time Warner)
~Yaya:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Yaya terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Yaya:I am so sick of time warner at this point. I've had the horrible luck of having no other option but to have them In two different states within the last two years. They have horrible customer service (overall, I've lived in NYC and TX) I am constantly having to call in about their intermittent service. This is the second address (whole new state) where I pay for **mbps of internet and receive only *mbps. Tech support is now help. Level one techs are a bunch of individuals that attended a two week networking training, and it's nearly impossible to get someone who actually knows what they're talking About, or cares enough to foward it to the right person. Supervisor*managers are no help either. I'm just venting, but I am so tired of they're pos company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Yaya:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Yaya:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Yaya:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Yaya:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Yaya diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.