Ticketmaster: They charged me a **% percent markup for a...
Ticketmaster Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tim dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~Tim
GetHuman:~Tim - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ticketmaster kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tim:Yup. Jam evening, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ticketmaster, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ticketmaster masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tim senarai masalah biasa Ticketmaster)
~Tim:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tim terhadap Ticketmaster perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ticketmaster GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tim:They charged me a **% percent markup for a **$ ticket. Half of that was not disclosed from the beginning, only at the end of the purchase. They are dishonest thieves.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ticketmaster. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ticketmaster?
~Tim:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tim:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ticketmaster untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tim:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ticketmaster lain?
~Tim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ticketmaster mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tim diambil dari Ticketmaster masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.