Ticketmaster: I was double billed for four tickets due to the...
Ticketmaster Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Yankeeguy dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~Yankeeguy
GetHuman:~Yankeeguy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ticketmaster kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Yankeeguy:Yes I can. Jam evening, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ticketmaster, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ticketmaster masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Yankeeguy senarai masalah biasa Ticketmaster)
~Yankeeguy:"Track an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Yankeeguy terhadap Ticketmaster perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ticketmaster GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Yankeeguy:I was double billed for four tickets due to the website kicking me out of the system and then having to retry. Now ticket master says they will not refund the double billing even though I only have four tickets and not eight as billed four and four.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ticketmaster. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ticketmaster?
~Yankeeguy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Yankeeguy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ticketmaster untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Yankeeguy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ticketmaster lain?
~Yankeeguy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ticketmaster mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Yankeeguy diambil dari Ticketmaster masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.