The Plain Dealer: I called to say I did not get a paper today (Su...
The Plain Dealer Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Joe Tondo dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Joe Tondo
GetHuman:~Joe Tondo - bolehkah anda memberitahu pelanggan The Plain Dealer kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Joe Tondo:Sure. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The Plain Dealer, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The Plain Dealer masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Joe Tondo senarai masalah biasa The Plain Dealer)
~Joe Tondo:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Joe Tondo terhadap The Plain Dealer perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The Plain Dealer GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Joe Tondo:I called to say I did not get a paper today (Sunday) which I wanted TODAY... I got a voice mail computerized person who said paper could not be delivered today but if I press ONE it would be delivered tomorrow. What kind of service is that????????? I want my Sunday paper on Sunday....
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The Plain Dealer. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The Plain Dealer?
~Joe Tondo:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Joe Tondo:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The Plain Dealer untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Joe Tondo:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The Plain Dealer lain?
~Joe Tondo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The Plain Dealer mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Joe Tondo diambil dari The Plain Dealer masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.