The New Yorker: Service person was very helpful in restoring my...
The New Yorker Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Elbara dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Elbara
GetHuman:~Elbara - bolehkah anda memberitahu pelanggan The New Yorker kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Elbara:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The New Yorker, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The New Yorker masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Elbara senarai masalah biasa The New Yorker)
~Elbara:"None of those really matches why I wanted to call The New Yorker that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Elbara terhadap The New Yorker perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The New Yorker GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Elbara:Service person was very helpful in restoring my subscription service and making up for the missed copies. So was the person I spoke to a month ago when I renewed my subscription for * years. What I'd like to know is why did you stop sending me the magazine when the magazine when the previous subscription despite the renewal--necessitating another call to straighten out the problem. So your subscription service doesn't work very well. Plus your telephone tree is terrible.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The New Yorker. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The New Yorker?
~Elbara:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Elbara:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The New Yorker untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Elbara:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The New Yorker lain?
~Elbara:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The New Yorker mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Elbara diambil dari The New Yorker masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.