The New Yorker: I called * times and the "voice" kept repeating...
The New Yorker Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~missy dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~missy
GetHuman:~missy - bolehkah anda memberitahu pelanggan The New Yorker kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~missy:Yes I can. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The New Yorker, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The New Yorker masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~missy senarai masalah biasa The New Yorker)
~missy:"None of those really matches why I wanted to call The New Yorker that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~missy terhadap The New Yorker perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The New Yorker GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~missy:I called * times and the "voice" kept repeating "I didn't get that*******.etc." I then waited ** more minutes while I was transferred to cs. Irritating to say the least.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The New Yorker. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The New Yorker?
~missy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~missy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The New Yorker untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~missy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The New Yorker lain?
~missy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The New Yorker mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~missy diambil dari The New Yorker masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.