The New Yorker: I've been trying to access film reviews of your...
The New Yorker Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jrosenb1 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~jrosenb1
GetHuman:~jrosenb1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan The New Yorker kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jrosenb1:Yes I can. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The New Yorker, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The New Yorker masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jrosenb1 senarai masalah biasa The New Yorker)
~jrosenb1:"None of those really matches why I wanted to call The New Yorker that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jrosenb1 terhadap The New Yorker perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The New Yorker GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jrosenb1:I've been trying to access film reviews of your magazine, which I'm entitled to as a subscriber, and have repeatedly been told that my password does not admit me. I've been a subscriber since ****. No one on your customer service phone line has demonstrated the slightest understanding of this elemental problem. I'm feeling ready to cancel my subscription. Good gosh, why is this so complicated?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The New Yorker. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The New Yorker?
~jrosenb1:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jrosenb1:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The New Yorker untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jrosenb1:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The New Yorker lain?
~jrosenb1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The New Yorker mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jrosenb1 diambil dari The New Yorker masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.