The IRS: Waited for ** minutes and the call reset. Turns...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nowayjose dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~nowayjose
GetHuman:~nowayjose - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nowayjose:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nowayjose senarai masalah biasa The IRS)
~nowayjose:"Order a Transcript" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nowayjose terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nowayjose:Waited for ** minutes and the call reset. Turns out when you call you have to provide your SSN or employer tax id to continue. I'm guessing it got stuck there, the call timed out, adn the automated system hung up?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~nowayjose:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nowayjose:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nowayjose:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~nowayjose:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nowayjose diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.