The IRS: I HAVE YET TO GET TO SPEAK TO SOMEONE. I KEEP P...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SUSAN dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~SUSAN
GetHuman:~SUSAN - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SUSAN:Yeah. Jam late at night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SUSAN senarai masalah biasa The IRS)
~SUSAN:"Missing Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SUSAN terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SUSAN:I HAVE YET TO GET TO SPEAK TO SOMEONE. I KEEP PUSHIN * AND INTERRUPTING THE AUTOMATED OPERATOR AND SHE SAYS MY REQUEST CANNOT BE PROCESSED AND HANGS UP!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~SUSAN:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SUSAN:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SUSAN:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~SUSAN:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SUSAN diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.