The Hartford: I was transferred * times and each time had to...
The Hartford Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~norah dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~norah
GetHuman:~norah - bolehkah anda memberitahu pelanggan The Hartford kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~norah:Yes. Jam evening, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The Hartford, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The Hartford masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~norah senarai masalah biasa The Hartford)
~norah:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~norah terhadap The Hartford perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The Hartford GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~norah:I was transferred * times and each time had to explain why I was calling. The ladies are very swift to pass you to the next person. I really question if THE HARTFORD is a company I want to deal with in the future.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The Hartford. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The Hartford?
~norah:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~norah:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The Hartford untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~norah:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The Hartford lain?
~norah:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The Hartford mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~norah diambil dari The Hartford masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.