The Hartford: Called Customer Service to change address on my...
The Hartford Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TR in San Diego dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~TR in San Diego
GetHuman:~TR in San Diego - bolehkah anda memberitahu pelanggan The Hartford kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TR in San Diego:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The Hartford, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The Hartford masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TR in San Diego senarai masalah biasa The Hartford)
~TR in San Diego:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TR in San Diego terhadap The Hartford perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The Hartford GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TR in San Diego:Called Customer Service to change address on my auto policy. Friendly woman promptly answered line, changed my address, and without my even asking, quickly checked my updates for phone number and email, and if my rate would change with the move. Good news for me, my rate is lower!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The Hartford. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The Hartford?
~TR in San Diego:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TR in San Diego:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The Hartford untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TR in San Diego:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The Hartford lain?
~TR in San Diego:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The Hartford mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TR in San Diego diambil dari The Hartford masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.