Target: The absolute WORST customer service I've EVER d...
Target Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Al dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Al
GetHuman:~Al - bolehkah anda memberitahu pelanggan Target kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Al:Yes. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Target, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Target masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Al senarai masalah biasa Target)
~Al:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Al terhadap Target perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Target GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Al:The absolute WORST customer service I've EVER dealt with. The representative had NO idea how to help me (in regards to returning a defective item that I purchased * day prior which I HAD the receipt for). I asked her to transfer me to a supervisor (ANY supervisor) and I was put on hold for a FULL hour and then was told to call back tomorrow. ABSOLUTELY HORRIBLE service. I will NEVER shop at a Target again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Target. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Target?
~Al:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Al:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Target untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Al:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Target lain?
~Al:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Target mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Al diambil dari Target masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.