TXU Energy: Tried the call back thing.....rings and then I...
TXU Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hatingTXU dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~hatingTXU
GetHuman:~hatingTXU - bolehkah anda memberitahu pelanggan TXU Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hatingTXU:Yeah. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TXU Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TXU Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hatingTXU senarai masalah biasa TXU Energy)
~hatingTXU:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hatingTXU terhadap TXU Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TXU Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hatingTXU:Tried the call back thing.....rings and then I hear a series of clicks and a dead line. Not my phone...I've been using it all day. I can't seem to get a real person on the line ever. I hate TXU customer service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TXU Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TXU Energy?
~hatingTXU:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hatingTXU:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TXU Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hatingTXU:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TXU Energy lain?
~hatingTXU:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TXU Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hatingTXU diambil dari TXU Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.