TAM: I got hung up on for the second time. She proba...
TAM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Salaud dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Salaud
GetHuman:~Salaud - bolehkah anda memberitahu pelanggan TAM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Salaud:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TAM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TAM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Salaud senarai masalah biasa TAM)
~Salaud:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Salaud terhadap TAM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TAM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Salaud:I got hung up on for the second time. She probably was getting ready for her lunch and wouldnt bother listening to my problems...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TAM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TAM?
~Salaud:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Salaud:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TAM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Salaud:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TAM lain?
~Salaud:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TAM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Salaud diambil dari TAM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.