T-Mobile: the rating is only on the last two cust. serv...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ernie dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Ernie
GetHuman:~Ernie - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ernie:Yup. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ernie senarai masalah biasa T-Mobile)
~Ernie:"Transfer Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ernie terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ernie:the rating is only on the last two cust. serv. rep's the other * rep's and three telephone calls to get to this point horrible. poor sound quality and some several individuals couldn't understand who kept telling they had to transfer me to contract service* wondering if T-Mobile is nothing but a "pink" fluff of smoke after having service since ****. Checking out other companies after this incident.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~Ernie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ernie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ernie:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~Ernie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ernie diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.