T-Mobile: Yet another Foreign call center probably India...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~reyhan dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~reyhan
GetHuman:~reyhan - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~reyhan:Yup. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~reyhan senarai masalah biasa T-Mobile)
~reyhan:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~reyhan terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~reyhan:Yet another Foreign call center probably India, hard to understand have to get them to repeat several times what was said.*Wanted an unlock code, bought phone used and was told have to wait ** days because of not having a reciept for it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~reyhan:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~reyhan:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~reyhan:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~reyhan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~reyhan diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.