T-Mobile: I am so incredibly pleased with TMobile every s...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HappyFamily dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~HappyFamily
GetHuman:~HappyFamily - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HappyFamily:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HappyFamily senarai masalah biasa T-Mobile)
~HappyFamily:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HappyFamily terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HappyFamily:I am so incredibly pleased with TMobile every single time I call them. They are friendly, well-trained, and just come off as people, rather than drones. They are the reason we stick with TMobile, even though there are potentially better deals for us.**I feel in the current climate of mediocre customer service, a company that hires top notch people and trains them well is worth our business and extra $* a month or so.**Remember, if you call them with a friendly attitude, and treat them like the people they are, they will go above and beyond for you as they have for me every time.**They even chit chat about the weather and ask about the family and other small talk while waiting for things to happen. It's almost creepy.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~HappyFamily:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HappyFamily:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HappyFamily:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~HappyFamily:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HappyFamily diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.