T-Mobile: Have to come out pleasant, even when mad...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Katrina Schmidt dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Katrina Schmidt
GetHuman:~Katrina Schmidt - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Katrina Schmidt :Yes I can. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Katrina Schmidt senarai masalah biasa T-Mobile)
~Katrina Schmidt :"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Katrina Schmidt terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Katrina Schmidt :Have to come out pleasant, even when mad ********. They really don't have to take getting yelled or called names.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~Katrina Schmidt :Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Katrina Schmidt :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Katrina Schmidt :Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~Katrina Schmidt :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Katrina Schmidt diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.