T-Mobile (UK): I needed to speak to someone to make a payment...
T-Mobile (UK) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JLB46 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~JLB46
GetHuman:~JLB46 - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile (UK) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JLB46:Yeah. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile (UK), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile (UK) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JLB46 senarai masalah biasa T-Mobile (UK))
~JLB46:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JLB46 terhadap T-Mobile (UK) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile (UK) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JLB46:I needed to speak to someone to make a payment as it wasn't accepting my new card.Obviously its automated so i clicked on to change account details so I knew I'd have to speak to someone and I got through staight away and got it sorted!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile (UK). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile (UK)?
~JLB46:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JLB46:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile (UK) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JLB46:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile (UK) lain?
~JLB46:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile (UK) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JLB46 diambil dari T-Mobile (UK) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.