Swiss Airlines: First I was not able to get anyone through this...
Swiss Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Swiss Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yup. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Swiss Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Swiss Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Swiss Airlines)
~Anonymous:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap Swiss Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Swiss Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:First I was not able to get anyone through this number for a while so I hung up. After few hours I tried again and got someone right away.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Swiss Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Swiss Airlines?
~Anonymous:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Swiss Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Swiss Airlines lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Swiss Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Swiss Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.