Straight Talk: it's a mostly automated service designed to let...
Straight Talk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~thisguy dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~thisguy
GetHuman:~thisguy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Straight Talk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~thisguy:Yup. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Straight Talk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Straight Talk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~thisguy senarai masalah biasa Straight Talk)
~thisguy:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~thisguy terhadap Straight Talk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Straight Talk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~thisguy:it's a mostly automated service designed to let the customer be able to hook up or transfer their own service. To be honest it's not a bad service as far as these types go. However it does make it hard to get a hold of a real person. One has to use wrong information to be transferred to a customer rep or in some cases disconnected.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Straight Talk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Straight Talk?
~thisguy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~thisguy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Straight Talk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~thisguy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Straight Talk lain?
~thisguy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Straight Talk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~thisguy diambil dari Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.