Starbucks: Julian answered my call and he was absolutely w...
Starbucks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~aMom dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~aMom
GetHuman:~aMom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Starbucks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~aMom:Yeah. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Starbucks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Starbucks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~aMom senarai masalah biasa Starbucks)
~aMom:"Store Feedback" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~aMom terhadap Starbucks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Starbucks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~aMom:Julian answered my call and he was absolutely wonderful. I was so upset when the Green Valley Starbucks stored refused to exch a faulty but obviously new starbuck gift w*o receipt! Thank you Julian for restoring my faith in Starbucks as a corp.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Starbucks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Starbucks?
~aMom:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~aMom:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Starbucks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~aMom:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Starbucks lain?
~aMom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Starbucks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~aMom diambil dari Starbucks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.