I spend a fortune at Starbucks, I waited ** min...
Starbucks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bernadette dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Bernadette
GetHuman:~Bernadette - bolehkah anda memberitahu pelanggan Starbucks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bernadette:Yes I can. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Starbucks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Starbucks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bernadette senarai masalah biasa Starbucks)
~Bernadette:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bernadette terhadap Starbucks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Starbucks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bernadette:I spend a fortune at Starbucks, I waited ** minutes to get customer service to report my card missing. The guy couldn't help he said he needed a manager but no one was available call back tomorrow he said. Meanwhile I have move on the card with auto refill. Horrible customer survice.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Starbucks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Starbucks?
~Bernadette:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bernadette:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Starbucks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bernadette:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Starbucks lain?
~Bernadette:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Starbucks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bernadette diambil dari Starbucks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.