Staples: Rep was would rather argue than fix issue with...
Staples Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~highduster dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~highduster
GetHuman:~highduster - bolehkah anda memberitahu pelanggan Staples kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~highduster:Yes I can. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Staples, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Staples masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~highduster senarai masalah biasa Staples)
~highduster:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~highduster terhadap Staples perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Staples GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~highduster:Rep was would rather argue than fix issue with warranty contractor. Contractor blamed Staples for problems, Staples blamed them. And I'm in the middle. Beware of service contracts!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Staples. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Staples?
~highduster:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~highduster:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Staples untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~highduster:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Staples lain?
~highduster:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Staples mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~highduster diambil dari Staples masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.