Square: This operation is awful. Can't believe Starbuck...
Square Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Yew tree dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Yew tree
GetHuman:~Yew tree - bolehkah anda memberitahu pelanggan Square kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Yew tree:Yes. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Square, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Square masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Yew tree senarai masalah biasa Square)
~Yew tree:"Card Reader Trouble" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Yew tree terhadap Square perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Square GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Yew tree:This operation is awful. Can't believe Starbucks would have anything to do with such a murky, oz like company. Are there any humans at square at all? We ran a substantial charge for a good customer, which was instantly approved. Two days later, after the client is *,*** miles away, we get a notice that square is not going to complete the transaction. We are told to give the client a refund and have not had the funds given to us. The Clint's charge remains in her card, we don't have our funds and square holds us all hostage. Shame on them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Square. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Square?
~Yew tree:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Yew tree:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Square untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Yew tree:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Square lain?
~Yew tree:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Square mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Yew tree diambil dari Square masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.